Online Rezeption für Arztpraxen – vollintegriert in Ihr Praxissystem
Termine, Rezepte, Überweisungen und AU – alles digital, alles automatisch in Ihr PVS. Ohne Speicherung von Patientendaten. Ohne zweiten Kalender.
Warum Arztpraxen heute eine Online Rezeption brauchen
Bis zu 75 % der Anrufe in Arztpraxen sind Routineanfragen – Termine, Rezepte, Überweisungen, AU. Eine Online Rezeption digitalisiert genau diese Aufgaben. Weniger Verwaltungsaufwand pro Mitarbeiter – Ihre Praxis bleibt auch mit kleinerem Team leistungsfähig.
24/7 erreichbar
Patienten buchen Termine und fordern Rezepte an – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Ohne besetztes Telefon.
Praxisteam entlasten
Routineanfragen laufen automatisiert – weniger Telefonate, weniger Unterbrechungen, mehr Zeit für die Patientenbetreuung vor Ort.
Bis zu 75 % weniger Anrufe
Das Telefon wird frei für Anliegen, die wirklich ein persönliches Gespräch erfordern – akute Beschwerden, Rückfragen und Notfälle.
Patienten erwarten es
Über 60 % der Patienten bevorzugen eine Online-Rezeption – Praxen ohne digitale Rezeption verlieren zunehmend Patienten und finden schwerer Personal.
Die häufigsten Vorurteile
der Faktencheck
Wenn Praxen über die Einführung einer Online Rezeption nachdenken, tauchen immer wieder die gleichen Bedenken auf. Wir verstehen das – Veränderung braucht Vertrauen. Deshalb lassen wir die Zahlen sprechen.
„Unsere Patienten sind zu alt dafür."
85 % der 60–69-Jährigen und 68 % der über 70-Jährigen besitzen ein Smartphone. Keine App, keine Registrierung – einfach die Website öffnen und loslegen.
„Ich habe Bedenken beim Datenschutz."
Keine Patientendaten auf unseren Servern. Verschlüsselte Übertragung direkt in DURIA. Server in Deutschland. DSGVO-konform und von Datenschutzexperten empfohlen.
„Unsere Patienten rufen lieber an."
Bis zu 75 % der Patienten wechseln freiwillig zur Online Rezeption, sobald sie die Möglichkeit dazu haben. Das Telefon bleibt dadurch frei für Anliegen, die wirklich ein persönliches Gespräch mit dem Praxisteam brauchen.
„Lohnt sich das für eine kleine Praxis?"
Ja. Die Online-Rezeption von black.t med reduziert Telefonaufkommen, erfasst Patientenanliegen digital und automatisiert Abläufe. Das spart täglich Zeit im Praxisalltag und entlastet das Team spürbar.
Praxissoftware DURIA
Seit 1991 Software von Ärzten für Ärzte
DURIA ist eine zukunftsorientierte Praxisverwaltungssoftware, entwickelt von einer Ärztegenossenschaft – in enger Zusammenarbeit mit Praxen und renommierten Instituten wie dem Fraunhofer Institut für Biomedizinische Technik.
Über 3.000 Anwender vertrauen auf ein System, das sich direkt an den Bedürfnissen des Praxisalltags orientiert und durch seine genossenschaftliche Struktur maximale Zukunfts- und Bestandssicherheit bietet.
DURIA Classic
DURIA Classic – bewährt, schnell und stabil, mit effizienter Tastaturbedienung und hoher Zuverlässigkeit, auch in großen, standortübergreifenden Praxisstrukturen.
DURIA²
DURIA² – die moderne Weiterentwicklung mit zeitgemäßer Oberfläche und neuen Funktionen, ideal für den digitalen Praxisalltag.
Was Online Rezeption alles kann
Alle Funktionen auf einen Blick
Online-Terminbuchung
Patienten sehen freie Termine in Echtzeit und buchen selbstständig – die Buchung erscheint sofort in Ihrem DURIA-Kalender.
Rezeptanforderung
Folgerezepte online anfordern – ohne Anruf, ohne Praxisbesuch. Die Anfrage landet strukturiert bei Ihrem Team.
AU-Anforderung
Krankschreibungen digital beantragen – Ihr Team verarbeitet die Anfragen gebündelt und effizient.
Überweisungen
Ob zum Facharzt oder zur Klinik – Patienten stellen ihre Überweisungsanfrage digital, Ihr Team bereitet alles vor. Kein Telefonat nötig.
Terminerinnerungen
24 Stunden vor dem Termin erhalten Patienten eine automatische Erinnerung per SMS oder E-Mail – weniger No-Shows, bessere Auslastung.
Recall-System
Automatische Erinnerungen an Vorsorge und Kontrolltermine – starke Patientenbindung ohne manuellen Aufwand.
Mehrsprachigkeit
Verfügbar in Deutsch, Englisch, Russisch und Türkisch – so gibt es keine Sprachbarrieren bei der Nutzung Ihrer Online Rezeption für Patienten.
Online-Sprechstunden
Videosprechstunde für kurze medizinische Anliegen – spart Patienten den Weg in die Praxis und entlastet Ihr Wartezimmer spürbar.
Ihre Patienten erledigen alles digital. Ihr Team atmet auf.
24h - 365 Tage im Jahr.
Vollintegriert in Ihr Praxissystem
das macht einen Unterschied
Nicht jede Online Rezeption Software ist gleich. Entscheidend ist, ob sie direkt mit Ihrem Praxisverwaltungssystem kommuniziert – oder ob Ihr Team Daten manuell übertragen muss.
Unsere Online Rezeption ist die einzige vollintegrierte Direktschnittstelle zu DURIA. Alle Buchungen und Anfragen werden automatisch in Echtzeit synchronisiert. Kein zweiter Kalender, keine doppelte Datenpflege, keine Patientendaten auf Fremdservern.
Ihr Team arbeitet wie gewohnt in DURIA weiter – ohne Umgewöhnung, ohne Schulung. Alles, was Patienten über die Online Rezeption erledigen, erscheint automatisch genau dort, wo es hingehört.
Die einzige Online Rezeption mit Direktschnittstelle zu DURIA
Unsere Onlinerezeption ist die einzige Lösung mit einer exklusiven Direktschnittstelle zu DURIA. Jede Terminbuchung, Rezeptanforderung und AU-Anfrage wird automatisch und verschlüsselt in Echtzeit in Ihr DURIA-System übertragen – keine Zwischenlösung, kein zweiter Kalender.
Über 500 Praxen deutschlandweit vertrauen seit mehr als sechs Jahren auf unsere Schnittstelle. Beliebig viele Ärzte, Behandlungsräume und Behandlungsarten lassen sich einrichten – die Konfiguration wird direkt aus DURIA übernommen.
Wir speichern keine Patientendaten. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt, unsere Server stehen in Deutschland. Unsere Lösung wird von Datenschutzexperten und der Fachpresse empfohlen.
Kein zweiter Kalender
Vergessen Sie externe Dashboards oder separate Termintools. Ihr Team arbeitet weiter in DURIA – alle Online-Buchungen erscheinen genau dort, wo Ihre MFA sie erwartet.
Kompatibel mit DURIA Classic und DURIA²
Egal, welche Version Sie nutzen – die Schnittstelle funktioniert mit beiden Systemen. Keine Umstellung, keine zusätzliche Hardware.
Keine Patientendaten auf unseren Servern
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und direkt. Wir haben keinen Vollzugriff auf Patientenakten. Die Daten gehen vom Patienten in Ihr DURIA – und nirgendwo anders hin.
Das sagen Praxen, die bereits mit der Online Rezeption arbeiten
Ein Preis. Volle Leistung. Keine versteckten Kosten.
Premium
ab 89,80 €
je Monat - 24 Monate Laufzeit
zzgl. 19% MwSt.
Mögliche Laufzeiten:
1 Monat6 Monate12 Monate24 Monate
Online Terminkalender
Unbegrenzte Kalenderspalten
Mehrsprachigkeit (DE, EN, RU, TU)
Rezeptanforderungen
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU)
Überweisungsanforderungen
Häufig gestellte Fragen zur Online Rezeption
kurze Fragen, schnelle Antworten
Eine Online Rezeption ist ein digitaler Kommunikationskanal, der den Empfang einer Arztpraxis weitgehend automatisiert. Patienten können darüber rund um die Uhr Termine buchen, Folgerezepte anfordern, Überweisungen und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen beantragen – ohne anrufen zu müssen. Die Online Rezeption von black.t med ist vollständig in das Praxisverwaltungssystem DURIA integriert, sodass alle Anfragen automatisch im System der Praxis erscheinen. Es werden keine Patientendaten gespeichert.
Eine Online Rezeption reduziert das Telefonaufkommen um bis zu 75 %, da Routineanfragen wie Terminbuchungen und Rezeptbestellungen digital abgewickelt werden. Das Praxisteam wird spürbar entlastet und hat mehr Zeit für die persönliche Patientenbetreuung. Gleichzeitig verbessert sich die Erreichbarkeit der Praxis, weil Patienten ihre Anliegen jederzeit – auch außerhalb der Sprechzeiten – digital einreichen können.
Die häufigsten Vorteile: weniger Telefonaufkommen, kürzere Wartezeiten, höhere Patientenzufriedenheit und effizientere Arbeitsabläufe.
Ja. Die Online Rezeption von black.t med erfüllt alle Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es werden keine Patientendaten auf externen Servern gespeichert. Alle Daten werden verschlüsselt direkt in das DURIA-System der Praxis übertragen. Die Server stehen in Deutschland. black.t med hat keinen Vollzugriff auf Patientenakten – die Übertragung umfasst nur die für den jeweiligen Vorgang notwendigen Informationen. Die Lösung wurde von Datenschutzexperten geprüft und empfohlen.
Ja. Aktuelle Studien zeigen, dass 85 % der 60- bis 69-Jährigen und 68 % der über 70-Jährigen in Deutschland ein Smartphone besitzen (Statista/Bitkom 2023). Insgesamt nutzen 87 % der über 60-Jährigen das Internet (SIM-Studie 2024).
Die Online Rezeption von black.t med wurde bewusst barrierefrei gestaltet: Keine App-Installation, keine Registrierung, kein Login erforderlich. Patienten öffnen einfach die Praxis-Website und können sofort ihr Anliegen einreichen. Die Oberfläche ist in vier Sprachen verfügbar und auf jedem Gerät nutzbar.
black.t med bietet die einzige vollintegrierte Direktschnittstelle zu DURIA. Die Integration funktioniert sowohl mit DURIA Classic als auch mit DURIA². Jede Online-Terminbuchung, Rezeptanforderung oder AU-Anfrage wird automatisch und verschlüsselt in Echtzeit in den DURIA-Kalender übertragen.
Es ist kein zweiter Kalender und keine zusätzliche Software nötig. Die Einbettung auf der Praxis-Website erfolgt über einen einfachen Code. Die Schnittstelle ist seit über sechs Jahren im Einsatz und hat sich in über 500 Praxen bewährt.
Die Online Rezeption von black.t med ist ab 89,80 Euro pro Monat verfügbar (bei 24 Monaten Laufzeit, zzgl. MwSt.). Es gibt flexible Laufzeiten von 1, 6, 12 oder 24 Monaten.
Im Preis enthalten sind alle Funktionen: Online-Terminkalender, Rezeptanforderungen, AU-Anforderungen, Überweisungsanforderungen, Terminerinnerungen, Recall-System, Mehrsprachigkeit und die vollständige DURIA-Integration. Die Registrierung und die Einrichtung über das Portal sind kostenlos.
Nein. Die Online Rezeption von black.t med speichert keine Patientendaten. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und direkt in das DURIA-System der jeweiligen Praxis. black.t med hat keinen Vollzugriff auf Patientenakten. Es werden ausschließlich die für den jeweiligen Vorgang relevanten Informationen übertragen. Alle Server stehen in Deutschland.
Ja. Die Online Rezeption lässt sich auf jeder bestehenden Praxis-Website einbinden – unabhängig davon, mit welchem System Ihre Website erstellt wurde. Sie erhalten einen Einbettungscode, der auf Ihrer Website platziert wird. Die Integration dauert in den meisten Fällen nur wenige Minuten. Alternativ übernimmt das Team von black.t med die komplette technische Einbindung inklusive Design-Anpassung und Schulung Ihres Praxisteams.
Eine vollständige Online Rezeption umfasst: Online-Terminbuchung mit Sofortbestätigung, Rezeptanforderung für Folgerezepte, Anforderung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU), Überweisungsanforderungen, automatische Terminerinnerungen per SMS und E-Mail, ein Recall-System für Vorsorge- und Kontrolltermine, Mehrsprachigkeit (Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch) sowie die Möglichkeit für Online-Sprechstunden. Bei black.t med werden alle Funktionen automatisch mit dem DURIA-Praxissystem synchronisiert
Die Einrichtung kann in wenigen Schritten erfolgen. Die kostenlose Registrierung über das Portal ist sofort möglich. Die Konfiguration dauert je nach Umfang zwischen 30 Minuten und wenigen Stunden. Die Integration auf Ihrer Praxis-Website erfolgt über einen Einbettungscode und ist in wenigen Minuten erledigt. Die DURIA-Anbindung wird über Ihr DSC eingerichtet. Viele Praxen sind innerhalb eines Arbeitstages vollständig online.
Ja. Die Online Rezeption von black.t med unterstützt unbegrenzte Kalenderspalten. Sie können beliebig viele Ärzte, Behandlungsräume oder Behandlungsarten einrichten. Die Konfiguration wird direkt aus DURIA übernommen. Die Lösung eignet sich für Einzelpraxen genauso wie für große Gemeinschaftspraxen oder Medizinische Versorgungszentren (MVZ).
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Sara Lemke & Alina Reichert
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